当店の特色
当店の特色をわかりやすく箇条書きにしてみます。
・専従の営業担当者がいないので、ソフト面で不安を与える恐れがある
・大手訪問販売よりは安いだろうが、決して安売り業者ではない
・作業スピードや作業効率はあまり追求しない
・いつも儲けが少ないので、見積もりに値引き幅はない
・安くて早くて綺麗で長持ちする塗装は「ありえない」と店主が思っている
・店主の好きなお客のタイプは、【仕事を急かさない人】【質問の多い人】
・例外を除き外注業者は頼まない
当店は家族経営であり、しかも絵に描いたような零細塗装店です。
あなたが当店に“見積もり依頼→発注”なさったとしたら、
【スーツにネクタイ、迅速な参上、気の利いたトーク、カラー印刷のパンフレット、
ソコソコの企業規模が与えるソコソコの安心感】などの無さに、少なからず
戸惑いを感じることでしょう。
「なんだか頼りないなぁ・・・」
では、テレビCMもやっているような塗装会社に依頼するとしましょう。
感じのいいセールスマンが即参上し、話は盛り上がり、心が揺れます。
ここまでは良しとしましょう。
問題はこの後です。
それではあなたの大切な家を、いったい何処の誰が塗るのでしょうか？
ここから先は、まさに「運を天にまかせる」ようなものであって、好印象な
セールスマンが、“あなたにとって信頼できる職人”を連れて来る保障など
何処にもないのです。
“塗装”という地味な作業が純然たる本質としてあるにもかかわらず、
作り笑顔や軽妙トーク、挙句の果てには巧妙な駆け引きが、あなたの正常な
判断力を鈍らせる原因ともなりかねません。
下手な駆け引きはしないこと・・・これも当店の特色でしょうか。
もうひとつ、特色っぽいのがありました。
私は「儲かった」よりも「自分自身を欺かなかった」方に、より幸せを感じます。
結果として、「塗装魂」100グラムあたりの単価はかなり安いと思います。
漠然とした表現ですが、これがわかる方、あなたの家を塗りたいのです。
